五分钟学习SBAR沟通模式
在临床工作中,经常发生由于沟通问题所引发的不必要纠纷。医务人员间医院不良事件的发生,医院管理者实施培训的重点。沟通能力是护士必须掌握的核心能力,护士不仅要与患者有良好的沟通与交流,而且与其他医务工作者也要保持良好沟通,及时、完整地传递患者信息,才能保证医疗工作顺利进行,进而确保患者安全。国际医疗卫生机构认证联合委员会(JCI)认为医护间沟通障碍是对患者造成无意伤害的主要原因,改善医护人员之间的交流有助于防止不良结果的发生、增进团队合作。
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